LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun tenx365 Untuk Anda

Dasar Privasi tenx365 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan menggunakan ruang permainan di...

Data akaunKuki perantiBayaran tempatanHak permintaan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
tenx365 Privasi Akaun tenx365 Untuk Anda

Data Anda Dijelaskan Dengan Jelas

Apabila anda berurusan dengan tenx365, kami memproses data akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, bukti pengesahan, alamat rangkaian, rekod log masuk, pilihan bahasa dan rekod transaksi. Data ini membantu kami mengurus akses akaun, menyemak permintaan bayaran, mencegah penyalahgunaan akaun, menyampaikan mesej keselamatan dan mematuhi kewajipan rekod yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda. Akses dalaman dihadkan kepada

pasukan yang perlu mengendalikan akaun, sokongan, keselamatan dan pematuhan operasi. Ciri tertentu hanya dipaparkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan dasar ini menerangkan cara anda boleh meminta akses, pembetulan atau penghapusan apabila proses tersebut tersedia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Hubungan Untuk Isu Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, kami sediakan beberapa laluan hubungan yang masuk terus ke pasukan akaun. Sertakan e-mel berdaftar, nombor telefon akaun dan ringkasan...

Borang privasi Gunakan borang privasi dalam akaun tenx365 untuk permintaan salinan data, pembetulan maklumat atau pertanyaan...
Sembang akaun Sembang akaun membantu jika anda mahu tahu status permintaan privasi yang sudah dihantar. Pasukan...
E-mel rekod Untuk rekod bertulis, hantar e-mel kepada pasukan privasi kami dengan tajuk yang jelas. Jangan...
CARA KAMI

Cara Kami Menjaga Data Akaun

Kami membina proses privasi tenx365 di sekitar keperluan akaun sebenar: akses, pengesahan, bayaran, rekod keselamatan dan sokongan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang dicatat, pasukan pemilik dan tempoh...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses dan mengurus transaksi. Jika medan tidak diperlukan untuk tujuan operasi...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi log masuk, pilihan bahasa dan tetapan peranti. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi mematikan...

Pengesahan akaun

Apabila aktiviti akaun kelihatan luar biasa, kami mungkin meminta semakan tambahan sebelum perubahan profil atau bayaran diproses. Langkah ini melindungi...

Bayaran tempatan

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rujukan transaksi, masa permintaan dan status semakan. Kami tidak...

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan tamat, kami memadam...

Pembetulan data

Jika nombor telefon, e-mel atau nama akaun tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan selepas semakan identiti. Kami mungkin mengekalkan rekod...

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel, kelayakan log masuk, alamat rangkaian dan data peranti. Data tambahan mungkin diminta untuk pengesahan identiti atau semakan transaksi apabila diperlukan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi akaun, mengingati bahasa, membaca tetapan peranti dan mengurangkan log masuk berulang. Kuki analitik membantu kami memahami ralat teknikal tanpa mendedahkan butiran bayaran anda.

Kami menyimpan rekod transaksi seperti masa, jumlah, kaedah bayaran dan status semakan. Kami tidak menyimpan kelayakan penuh Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX yang tidak diperlukan oleh proses akaun.

Hantar permintaan melalui borang privasi dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memaklumkan skop rekod yang boleh disediakan mengikut peraturan terpakai.

Ya, anda boleh meminta pembetulan selepas log masuk atau melalui saluran sokongan akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar data hubungan kerana perubahan ini mempengaruhi akses dan pemulihan akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti keselamatan, transaksi, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengarkibkannya mengikut proses dalaman.

Akses diberikan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, keselamatan, bayaran, sokongan atau pematuhan operasi. Kami mengehadkan paparan data, menggunakan kawalan akses dan menyemak aktiviti dalaman apabila perlu.