STATIC REFERENCE

Jawapan Cepat untuk Permulaan Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling sering ditanya tentang membuka akaun, deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta cara bermain di lobby kami. Cari...

Akaun & LoginPembayaran TempatanPermainan & Lobby

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Mengapa Kami Kongsikan Soalan Ini

Pemain baru sering ingin tahu bagaimana akaun mereka berfungsi, berapa lama deposit dan pengeluaran berlangsung, dan permainan mana yang boleh mereka akses dari peranti mereka. Kami telah menulis bahagian FAQ ini berdasarkan pertanyaan sebenar yang kami dengar setiap hari. Jika anda tidak menemui jawapan, saluran sokongan kami terbuka melalui tempat sokongan langsung di dalam akaun anda.

Soalan Akaun
Soalan Pembayaran
Soalan Permainan

TIGA TOPIK UTAMA

Apa yang Pelanggan Kami Tanyakan Paling Banyak

Akaun

Membuka Akaun dan Keselamatan Login

Soalan tentang pendaftaran, pengesahan identiti, dan cara menjaga kata laluan anda masuk di sini. Kami terangkan...

Pembayaran

Deposit dan Pengeluaran Melalui Dompet Tempatan

Kebanyakan soalan mereka bentuk di seputar Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami jawab...

Permainan

Mengakses Lobby dan Memilih Permainan

Pengunjung ingin tahu permainan mana yang tersedia di telefon, tablet, atau desktop mereka. Kami jelaskan bagaimana...

NOMBOR PLATFORM

Apa yang Boleh Anda Harapkan di tenx365

500+

Permainan dari studio-studio terkenal seperti Pragmatic Play, Microgaming dan No Limit City

20+

Meja kasino langsung dengan penyiar profesional dan codec HD untuk main baccarat, roulette dan blackjack

Kaedah pembayaran tempatan: Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk semua urus niaga

7/7

Sokongan pelanggan melalui saluran dalam akaun anda, setiap hari dalam seminggu

SALURAN BANTUAN

Cara Mendapatkan Jawapan Jika Anda Stuck

KEPERCAYAAN PLATFORM

Bagaimana Kami Membina Keyakinan di Setiap Transaksi

Enkripsi Data Penuh

Semua maklumat peribadi dan finansial anda disulitkan dengan teknologi SSL 256-bit. Anda dapat melihat gembok hijau di bar alamat apabila...

Pembayaran Disahkan Dengan Pihak Ketiga

Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh gerbang pembayaran berkeupayaan. Kami tidak pernah menyimpan...

Pengesahan Identiti Sekali Semasa Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyemak nama dan nombor dokumen anda satu kali. Ini melindungi akaun anda dan memastikan anda...

Permainan yang Adil dari Pembekal Berautoriti

Setiap permainan berasal dari studio yang mempunyai sertifikat RTP yang diterbitkan secara terbuka. Anda boleh melihat peratus pembayaran sebelum anda...

Sejarah Transaksi Anda Tersimpan

Log dalam ke akaun anda dan buka Sejarah atau Penyata. Di sini anda lihat setiap deposit, pengeluaran, dan kemenangan dengan...

Operasi di Wilayah yang Disokong

tenx365 beroperasi di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan. Kami tunaikan semua kewajipan peraturan untuk melindungi akaun anda dan transaksi...

Apa Yang Tetap Sama Setiap Hari di tenx365

Permainan yang Sama Tersedia

Sama ada anda main hari Isnin atau hari Minggu, semua 500+ permainan dari Pragmatic Play, Microgaming, No Limit City dan studi lain tetap terbuka. Kami tidak tutup atau alih mana-mana permainan tanpa amaran.

Pembayaran Sampai Dalam Jangka Masa Yang Sama

Deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay sampai dalam hitungan minit. Pengeluaran diproses dalam 24 jam yang sama setiap kali tanpa penundaan atau alasan tambahan.

Sokongan Pelanggan Bergerak Pantas

Saluran chat langsung kami bertindak balas dalam minit yang sama, bukan jam. Kami jawab soalan akaun, pembayaran, dan permainan dengan kepastian yang sama setiap hari.

Saldo Akaun Anda Dikemas Kini Dengan Serta-merta

Apabila anda menang, baki anda berubah dalam beberapa saat. Apabila anda tarik, lihat baki berkurang dengan segera dan pengeluaran berpendaftaran dengan jelas di sejarah anda.

Akses Peranti Tidak Berubah

Daftar pada desktop, main di telefon. Daftar pada tablet, log masuk di laptop. Semua peranti membaca akaun yang sama, permainan yang sama, dan baki yang sama tanpa sebarang halangan.

Bahasa Bahasa Melayu Sentiasa Tersedia

Antara muka, sokongan pelanggan dan FAQ kami ditulis dalam Bahasa Melayu. Anda tidak perlu beralih ke bahasa lain untuk bermain atau mendapatkan bantuan.

Keselamatan Akaun Tidak Pernah Dikompromikan

Kata laluan anda disimpan dengan penyulitan, log masuk anda direkodkan, dan akses pantas dipantau. Kami memberitahu anda dengan serta-merta jika kami lihat aktiviti yang mencurigakan.

SOROTAN PLATFORM

Elemen Utama yang Mentakrifkan tenx365

Lobby Tunggal untuk Semua Permainan Slot, meja langsung, sportsbook dan ketiganya bersama-sama di satu halaman...

Meja Kasino Langsung Dengan HD Streaming Lihat dealer sebenar dalam beberapa penyiar profesional yang berbeza. Setiap...

Slot dari Studio Terkenal Pragmatic Play membawa Sweet Bonanza dan Gates of Olympus. Microgaming...

Sportsbook untuk Pertaruhan Tepatkan Saat Lihat pasaran sukan langsung, odds yang berubah setiap saat, dan...

Penukaran Pembayaran Pantas Tanpa Komisen Tersembunyi Deposit dan tarik melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost...

Sejarah Akaun Penuh Untuk Disemak Buka tab Penyata atau Sejarah di akaun anda. Di sini...

Jawapan untuk Enam Soalan Paling Biasa

Pendaftaran mengambil kira-kira 2-3 minit. Anda masukkan nama, e-mel, kata laluan, dan nombor dokumen pengenalan. Kami mengesahkan identiti anda segera, dan akaun anda akan sedia untuk deposit dalam beberapa saat.

Ya. tenx365 berfungsi pada semua peranti iPhone, Android, tablet dan desktop. Setiap permainan dari lobby tersedia di setiap skrin. Anda tidak perlu memuat turun aplikasi; akses melalui pelayar web sahaja.

Kebanyakan deposit melalui Touch 'n Go eWallet dan GrabPay sampai dalam 1-3 minit. Jika anda membayar melalui Boost atau FPX, pemprosesan mungkin mengambil sehingga 10 minit bergantung pada bank anda.

Log masuk ke akaun anda, buka tab Pengeluaran, dan pilih kaedah pembayaran anda: Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Masukkan jumlah dan sahkan. Pengeluaran diproses dalam 24 jam yang sama ke dompet atau rekening anda.

Deposit minimum adalah RM 10 untuk semua kaedah pembayaran tempatan. Tiada had maksimum pada deposit tunggal, tetapi akaun anda mungkin mempunyai had harian bergantung pada bank anda atau dompet anda.

Pada halaman log masuk, klik 'Lupa Kata Laluan'. Masukkan alamat e-mel anda dan kami akan menghantar pautan untuk menetapkan semula dalam beberapa minit. Jika anda tidak menerima e-mel, hubungi sokongan melalui saluran chat dalam akaun.

Ya. Semua data disulitkan dengan teknologi SSL 256-bit. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad atau PIN anda; pembayaran diproses oleh gerbang pihak ketiga yang disahkan. Anda boleh melihat setiap transaksi di sejarah akaun anda setiap saat.